导读:早上南郊广电小区一个用户打电话到西安西门子洗衣机售后,说家里的西门子洗衣机衣服洗完门打不开了。这个用户的洗衣机使用的有六年了,这是第一次出现故障。客服人员登记了用户的地址后安排我上门前去维修。
我准备好配件,收拾好工具来到了用户家里,断电5分钟后用手扣门开关怎么也打不开,根据我多年的维修经验判断是门锁坏了。我把洗衣机的顶盖拆掉,从里面把门锁螺丝拆掉后,把平口螺丝刀把门锁撬开把门先打开了。让后把我准备的新门锁安装上,洗衣机可以正常工作了。
结语:其实这种门打不开的故障,我们每年都会经常遇到,这种问题都是门锁出现故障后把门勾卡住造成的。这种情况我们应该及时拨打西安西门子洗衣机售后电话报修,千万不要用手硬拉门开关,这样会把门开关拉坏的。