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2019年再过五天就结束了，也是我们农历新春佳节，西安有一个拥有1000万人口的省会城市。平时到上下班的时候主要干道几乎都是堵的水泄不通，但是这几天因为很多外来人口很多都回家了，路上的车非常稀少了。这几天干活开车真的很舒服一点都不堵车了，因为今天已经是腊月25了，所以我们西安西门子售后报修的用户非常多，早上我8点就开车出发了，一直干到晚上6点多回到公司。因为不堵车所以跑的非常快，今天一共处理了6个洗衣机维修的单子，今天我干的最后一个单子就是永松路的西门子U02故障，那么下面我们西门子售后电话就给大家讲讲U02是哪里坏了？
西门子滚筒洗衣机显示U02是门锁异常，意思是西门子滚筒洗衣机四次进行锁门后都没锁住。其实这个问题非常简单，我想我们专业的西门子维修师傅应该遇到的非常多，大眼一看就知道是门锁故障。下午西安电子城紫薇花园的王阿姨拨打西门子售后电话，说家里的西门子滚筒洗衣机出现U02故障，因为已经是腊月25了所以用户非常着急，十几分钟一个电话一直催我们，我来到用户家里后一看这个洗衣机大概有十多年了，用户说从来没出现过故障。这也是买回来到现在第一次出现故障，所以用户感觉西门子洗衣机质量还是非常可以的，想让我们维修一下继续使用。这个故障我也修过不少了，根据我多年的工作经验判断应该是门锁故障，刚好我包里带有一个门锁。所以我直接更换上后洗衣机U02故障消除了。
所以从我们上面给大家讲的可以看出，西门子滚筒洗衣机U02故障基本都是门锁坏了，西门子洗衣机的门锁非常好换，我们只要把顶盖打开后把门锁线拔掉，然后把新的门锁安装上去，最后把门锁上的线头插好就可以了。如果我们自己不会更换门锁，也可以拨打西安西门子售后电话让厂家上门更换。
